Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon accueil de notre équipe ainsi que notre parking sécurisé, un service très apprécié par nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe commentaire 😊. Votre retour nous fait extrêmement plaisir !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, auquel nous apportons une attention particulière avec des produits variés, locaux, artisanaux et fait maison. 🥐☕

Savoir que vous reviendrez avec plaisir est la plus belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience parmi nous.

Votre “à refaire” nous fait particulièrement plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que tout ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le rapport qualité-prix ainsi que l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe.

Nous sommes également heureux que la chambre confortable, propre et calme ainsi que la salle de bains aient pleinement répondu à vos attentes.

Merci également pour votre belle note concernant le petit-déjeuner 🥐☕

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 😊. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir chaque semaine lors de vos déplacements professionnels, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers notre établissement et notre équipe.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours aussi bien accueilli, et votre message fera très plaisir à tout le staff !

Concernant les écrans de télévision, votre remarque tombe justement au bon moment : nous sommes actuellement en train d’étudier leur remplacement dans certaines chambres afin d’améliorer encore le confort de nos clients 📺

Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse.

Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre séjour et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.

Concernant la chambre, nous comprenons votre ressenti. Nos chambres Standard et Salon conservent en effet un style un peu plus classique, ce qui nous permet de proposer un bon rapport qualité-prix. Pour les clients souhaitant une ambiance plus moderne, nous disposons également de chambres situées au second étage, plus récentes, avec une décoration et un mobilier plus contemporains.

Par ailleurs, bonne nouvelle : les matelas des chambres du rez-de-chaussée et du premier étage ont été remplacés il y a seulement deux semaines, afin d’améliorer encore le confort de nos clients 🛏️

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de pouvoir vous faire découvrir une autre catégorie de chambre lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre très beau retour 😊. Nous sommes ravis que cette première expérience dans un Brit Hotel ait été une agréable surprise et qu’elle vous donne envie de découvrir à nouveau notre chaîne !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la qualité de la literie ainsi que notre petit-déjeuner 🥐☕

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun, ou dans un autre établissement Brit Hotels lors d’un prochain séjour 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans notre établissement.

Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre jus d’oranges pressées, préparé avec de vraies oranges 🍊 — un petit détail qui fait souvent la différence au petit-déjeuner !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et reposant, et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe. Lorsque cela est possible, nous essayons toujours de faire le maximum pour remettre les chambres avant l’heure prévue afin de faciliter le séjour de nos clients.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de la literie 🛏️

Concernant les joints de la douche, merci pour votre remarque. Celle-ci a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe technique afin d’effectuer les vérifications nécessaires.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre très beau retour 😊. Nous sommes ravis que votre séjour à l’occasion du mariage se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil sympathique, le calme de l’hôtel, la douche ainsi que le confort de nos matelas 🛏️

Même sans avoir testé le petit-déjeuner ou le WiFi, nous sommes heureux que votre expérience ait été très positive.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun lors d’un prochain passage 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, le parking sécurisé ainsi que la qualité de nos prestations.

Nous sommes également heureux que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable, notamment avec les conseils pour les restaurants à proximité 🍽️

Concernant le rangement dans la chambre, nous prenons bonne note de votre remarque. Certaines chambres disposent en effet d’espaces plus compacts selon leur configuration, et vos retours nous aident à identifier les améliorations possibles. Nos chambres supérieurs disposent d'espaces plus grands. N'hésitez pas à les essayer la prochaine fois.

Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la signalisation depuis la RN10. Il est vrai que l’entrée peut être un peu discrète selon le sens d’arrivée. En venant du centre-ville, il faut continuer en direction de Chartres jusqu’au rond-point permettant l’accès à l’hôtel. Votre remarque sur l’ajout d’indications plus précises est pertinente et sera prise en compte.

Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, son cadre agréable ainsi que la variété et la qualité des produits proposés 🥐☕

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane