Bonjour,

Un grand merci pour votre message 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la bienveillance de notre équipe — votre “ne changez rien” est la plus belle des récompenses pour nous !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif 😊. Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre ainsi que le petit-déjeuner.

Concernant la restauration, nous ne disposons pas de restaurant traditionnel, mais nous proposons des plats cuisinés en bocaux, disponibles sur place, ainsi qu’un service bar. Comme vous l’avez souligné, notre proximité avec la zone commerciale permet également d’accéder facilement à plusieurs restaurants 🍽️.

Pour les prises électriques, vous avez tout à fait raison : c’est un point que nous avons identifié. Nous pouvons mettre à disposition des rallonges sur simple demande à la réception. Par ailleurs, des études sont actuellement en cours afin d’ajouter davantage de prises dans les chambres et d’améliorer leur répartition.

Concernant le portail, le code change chaque semaine, ce qui rend difficile son envoi en amont dans les mails de pré-enregistrement. Nous comprenons toutefois votre remarque : nous sommes en attente de l’intervention d’un électricien pour améliorer l’éclairage à l’entrée, et nous allons également étudier la mise en place d’un panneau indiquant clairement les horaires et les consignes.

À titre informatif, le portail est fermé à partir de 22h en semaine et 21h le dimanche. Bien entendu, l'interphone permet de contacter la réception à tout moment en cas de besoin.

Merci encore pour vos suggestions pertinentes, qui nous aident à améliorer continuellement nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très bonne expérience et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour ces très belles notes 😊. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le service tout au long de votre séjour ainsi que le petit-déjeuner. Votre commentaire fait très plaisir à toute l’équipe, qui met un point d’honneur à être présente et attentive du début à la fin du séjour.

Concernant la salle de bains, nous sommes désolés pour ce désagrément. Aucune de nos chambres n’est équipée de baignoire : toutes disposent de douches à l’italienne. Nous espérons que cela ne vous a pas trop dérangé.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Châteaudun.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les points à améliorer. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer nos prestations afin d’offrir la meilleure expérience possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun lors d’un prochain passage dans la région.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été très positive.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans d’excellentes conditions et que tout ait été impeccable à vos yeux.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que, même lors de séjours de passage, vous vous sentez bien chez nous et que vous percevez l’attention que nous portons au confort de nos clients.

Un grand merci également pour vos excellentes notes concernant l’accueil, la chambre et le petit-déjeuner.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez constaté les améliorations apportées à notre petit-déjeuner, notamment la mise en avant des produits du terroir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Alexiane

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne nuit parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Alexiane