Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Un merci tout particulier de votre part pour Sarah, que nous ne manquerons pas de féliciter pour sa gentillesse et son professionnalisme ;) Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre séjour. Concernant les repas, sachez que nous proposons une offre de restauration sur place en partenariat avec Vrai & Bon, avec des entrées, des plats et des desserts cuisinés de qualité, disponibles tous les jours, à n'importe quelle heure de la journée ou de la nuit. Nous disposons également de soupe, qui viennent des Jardins d'Imbermais et proposons de diner en salle de petit-déjeuner ou sur la terrasse de l'hôtel en fonction de la météo. De plus, plusieurs restaurants sont situés à moins de 5 minutes en voiture. N’hésitez pas à nous demander conseil lors de votre prochain séjour, nous serons ravis de vous orienter ! Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction concernant l'ensemble de nos prestations ainsi que l’accès à l’hôtel est une belle récompense pour toute notre équipe. Merci également pour vos compliments sur la disponibilité de notre personnel, tant au téléphone qu’à la réception, et sur la qualité du service 24h/24. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour s’est déroulé agréablement. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement Alexiane

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment convivial dans notre établissement et que l'accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos notes parfaites sur nos équipements et le petit-déjeuner nous font chaud au cœur ! Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre gentillesse lors d’un prochain passage ! Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous faisons notre maximum pour que l'accueil soit toujours à la hauteur des attentes et nous sommes heureux de savoir que vous l'ayez remarqué. Concernant le bruit côté parking, il est vrai que la route peut être passante à certains moments, mais nos chambres sont équipées de double vitrage afin d’atténuer au maximum les nuisances sonores. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous demander une chambre côté jardin pour encore plus de tranquillité. Si un changement est possible, nous sommes toujours heureux de pouvoir le réaliser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si complet et bienveillant ! Nous sommes ravis de savoir que vous fréquentez notre établissement depuis ses débuts, et que vous appréciez toujours autant son charme, son confort et l’accueil de notre équipe. Avec vos nombreux passages chez nous, on espère que vous avez pensé à la carte de fidélité pour profiter des avantages ;) Vos compliments sur la propreté, l’équipement des chambres et la disponibilité de nos réceptionnistes nous vont droit au cœur — c’est une belle reconnaissance pour notre travail quotidien ! Nous partageons pleinement votre regret concernant la fermeture du restaurant « Le P’tit Gourmand », qui était effectivement une belle adresse. Nous espérons pouvoir vous proposer à l’avenir d’autres options de restauration à proximité ou de nouvelles solutions. Encore merci pour votre confiance renouvelée. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous ! Bien cordialement, Alexiane

Bonjour Mme Colleu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour du 20 mai dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante, et nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de progresser. Concernant le tarif de votre chambre, nous comprenons tout à fait votre réaction. Nos prix sont en effet variables et peuvent fluctuer selon la période, la demande et le taux d’occupation. Lors de votre venue, notre établissement était complet sur plusieurs jours, ce qui a influencé le tarif appliqué. Cela dit, il n’est effectivement pas normal que ce prix ne vous ait pas été clairement communiqué lors de votre réservation par téléphone. Nous en sommes sincèrement désolés, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Lors de votre prochain séjour, le sur classement vous sera offert. Vos remarques concernant la salle du petit-déjeuner ont retenu toute notre attention. Nous sommes en train d'étudier la possibilité d'agrandissement de la salle petit déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Laure V, Directrice

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable chez nous ! Un sommeil et un petit-déjeuner de qualités sont essentiels pour bien commencer la journée ;) Votre retour sur la qualité de l’accueil, de la chambre, de la salle de bains et du petit déjeuner est très apprécié par toute notre équipe. Nous sommes heureux que le confort et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Alexiane