Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’un séjour en famille au sein de notre établissement grâce aux chèques vacances, et que l’accueil ainsi que la qualité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes 😊 Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bruit de la climatisation et allons vérifier ce point afin d’améliorer votre confort. Nous vous remercions également pour vos compliments sur le petit-déjeuner. Nous proposons déjà des produits bio, indiqués sur les étiquettes ainsi que sur notre tableau des origines. N’hésitez pas lors de votre prochain passage à solliciter notre équipe, qui se fera un plaisir de vous orienter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille lors d’un prochain séjour ✨ Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les explications fournies à votre arrivée ainsi que la présence de notre équipe 24h/24, pensée pour le confort et la tranquillité de nos clients. Concernant vos remarques, nous comprenons votre attente. Nous avons fait le choix, au sein de notre établissement et de notre chaîne, de privilégier des produits locaux, artisanaux et/ou biologiques, y compris pour les boissons. C’est pourquoi vous ne trouverez pas de sodas classiques, mais des alternatives de qualité, en cohérence avec notre démarche, notamment déjà visible au petit-déjeuner. Par ailleurs, nos chambres ne sont pas équipées de réfrigérateur, ce qui explique l’absence d’eau en chambre. Nous mettons toutefois à disposition un plateau de courtoisie avec boissons chaudes et gourmandises pour agrémenter votre séjour. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux expliquer nos choix et de continuer à améliorer l’expérience proposée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Alexiane

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par le rapport qualité-prix de votre séjour et que vous recommandiez notre établissement. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié le calme, le confort de la chambre ainsi que la qualité de nos prestations, notamment le petit-déjeuner. Concernant votre remarque sur les bols, nous vous confirmons qu’ils sont bien à disposition au niveau de l’espace bar à muesli. N’hésitez pas lors d’un prochain séjour à solliciter notre équipe, qui se fera un plaisir de vous orienter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Alexiane

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaits de l’accueil ainsi que des prestations de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à ce point à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement, points essentiels pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre première expérience chez Brit Hôtel ait été très satisfaisante. Un grand merci pour vos compliments concernant l’accueil de notre équipe : nous ne manquerons pas de les partager, notamment avec la personne présente lors de votre arrivée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’espace et la propreté de votre chambre. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les petites attentions en chambre ainsi que vos remarques sur la salle de bains, qui nous aideront à améliorer encore le confort de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Alexiane

Bonjour, Un grand merci pour votre message 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la bienveillance de notre équipe — votre “ne changez rien” est la plus belle des récompenses pour nous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun. Bien cordialement, Alexiane

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif 😊. Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre ainsi que le petit-déjeuner. Concernant la restauration, nous ne disposons pas de restaurant traditionnel, mais nous proposons des plats cuisinés en bocaux, disponibles sur place, ainsi qu’un service bar. Comme vous l’avez souligné, notre proximité avec la zone commerciale permet également d’accéder facilement à plusieurs restaurants 🍽️. Pour les prises électriques, vous avez tout à fait raison : c’est un point que nous avons identifié. Nous pouvons mettre à disposition des rallonges sur simple demande à la réception. Par ailleurs, des études sont actuellement en cours afin d’ajouter davantage de prises dans les chambres et d’améliorer leur répartition. Concernant le portail, le code change chaque semaine, ce qui rend difficile son envoi en amont dans les mails de pré-enregistrement. Nous comprenons toutefois votre remarque : nous sommes en attente de l’intervention d’un électricien pour améliorer l’éclairage à l’entrée, et nous allons également étudier la mise en place d’un panneau indiquant clairement les horaires et les consignes. À titre informatif, le portail est fermé à partir de 22h en semaine et 21h le dimanche. Bien entendu, l'interphone permet de contacter la réception à tout moment en cas de besoin. Merci encore pour vos suggestions pertinentes, qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Châteaudun 😊 Bien cordialement, Alexiane